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(FAQ) A/S 기간은 어떻게 되나요?
작성자 라디언스 작성일 16-11-22 21:13
Date : 2016-11-22
Name : 라디언스
Hits : 11311

라디언스㈜는 A/S를 최우선시 하고 있습니다.

A/S 요청 전에 제품설명서의 A/S 요청 전 확인 사항을 체크해 주세요.
이후 지속적인 문제 발생 시,
소비자 상담실 02-568-5555로 전화 주시거나,
카카오톡 옐로우아이디 “라디언스주식회사” 친구추가 후 문의 주시면
빠른 시간 내에 조치해 드리도록 하겠습니다.   
 

     ·보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장의 경우
     1년 무상A/S를 받을 수 있습니다. (비고장성, 과실성은 제외됩니다.)

     · 무상A/S 기간 내에 품질보증서를 지참할 경우에만 무상으로 A/S해 드립니다.
     · 무상A/S 기간 이후의 고장은 유상으로 A/S해 드립니다.
     · 하기의 경우는 보증기간 내에도 교환 및 무상A/S가 불가능합니다.
       - 사용상의 부주의나 소비자 과실로 발생한 고장 및 손상일 경우
       - 사용자 임의의 분해 및 개조로 인한 고장일 경우
       - 천재지변에 의한 고장일 경우

*해외 사용시 A/S는 불가능합니다.
국내 가족이나 지인을 통해서는 가능하며, EMS와 통관비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


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