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공지사항

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고객센터 및 AS 접수 지연 안내

라디언스 2023.01.12 20:38:25

안녕하세요 고객님 라디언스입니다.


최근 고객센터 응대 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객센터 문의량 폭주 및 내부 고객센터 직원들의 단체 코로나 확진으로, 

콜 응대, 홈페이지 게시판, 카카오톡 응대가 3~4주 이상 지연이 되고 있습니다.


긴급 문의 건의 경우 help@radiancelab.com 메일로 요청 내용을 연락처와 함께 남겨주시면,

접수 순서대로 담당자가 답변을 드리도록 하겠습니다.


다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 사과 말씀드리며,

고객센터를 조속히 정상화 할 수 있도록 임직원 모두가 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

라디언스 임직원 일동


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